Política de Privacidad

Última actualización: Julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento

Titular: Inmaculada Vallejo Rueda
Nombre comercial: Norqualis
NIF: 75254294L
Domicilio: C/ Manuel Rosero, 36, 04720 Aguadulce (Roquetas de Mar), Almería, España.
Correo electrónico: norqualis@gmail.com

Norqualis presta servicios profesionales de revisión técnica de etiquetado alimentario destinados a verificar la coherencia de la información facilitada por el cliente con los requisitos establecidos por el Reglamento (UE) 1169/2011 y demás normativa aplicable en materia de información alimentaria al consumidor.

2. Datos personales que tratamos

Dependiendo de la utilización del sitio web y de los servicios solicitados, Norqualis podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos

Nombre y apellidos.
Empresa (cuando sea facilitada).
Cargo (opcional).
País.

Datos de contacto

Dirección de correo electrónico.

Información relativa al producto

Cuando el usuario solicite una revisión técnica podrá facilitar, entre otra información:

Nombre del producto.
Tipo de producto.
Etiquetas alimentarias.
Fichas técnicas.
Comentarios o aclaraciones.
Documentación complementaria necesaria para realizar la revisión. La documentación podrá incluir información técnica, comercial o de producto facilitada voluntariamente por el cliente para la prestación del servicio solicitado.

Datos derivados del consentimiento

Aceptación de la presente Política de Privacidad.
Evidencia del consentimiento prestado mediante el formulario correspondiente.

Datos técnicos de navegación

Durante la navegación por el sitio web podrán recopilarse determinados datos técnicos, tales como dirección IP, navegador utilizado, fecha y hora de acceso u otros datos técnicos necesarios para el correcto funcionamiento del sitio web, conforme a la Política de Cookies.

Asimismo, mediante Google Analytics 4 y la Etiqueta de Google podrán recopilarse datos de uso del sitio web, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, eventos de navegación, dispositivo utilizado e identificadores técnicos asociados a las cookies, siempre de acuerdo con las preferencias de consentimiento del usuario.

Norqualis aplica el principio de minimización de datos, solicitando únicamente aquella información estrictamente necesaria para prestar el servicio solicitado.

En los formularios del sitio web se indicarán los campos cuya cumplimentación sea obligatoria. La falta de estos datos podrá impedir atender la consulta o prestar el servicio solicitado.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar las solicitudes de revisión técnica realizadas a través del sitio web.
Comunicarse con el cliente durante el proceso de revisión.
Analizar la documentación remitida para elaborar el informe técnico solicitado.
Emitir presupuestos, facturas y demás documentación administrativa relacionada con la prestación del servicio.
Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
Atender consultas realizadas por los usuarios.
Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
Gestionar las comunicaciones mantenidas con los usuarios derivadas de las consultas realizadas a través del formulario de contacto.
Analizar de forma agregada el uso del sitio web mediante Google Analytics para conocer el comportamiento de navegación y mejorar los contenidos, la experiencia de usuario y el funcionamiento del servicio.

Norqualis no utilizará los datos personales para enviar comunicaciones comerciales ni boletines informativos sin el consentimiento previo del interesado.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes legitimaciones previstas en el artículo 6 del RGPD:

Consentimiento del interesado, para el envío de solicitudes mediante los formularios habilitados en el sitio web.
Ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando el usuario solicite una revisión técnica o contrate los servicios de Norqualis.
Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable y de protección de consumidores.
Interés legítimo, para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos y mejorar la calidad del servicio prestado.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados.

En particular:

Los datos relacionados con consultas se conservarán mientras resulte necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para la atención de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
La documentación técnica remitida para la revisión se conservará únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales que pudieran derivarse de la prestación realizada.
Los datos incluidos en facturas y documentación contable se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil.

Una vez transcurridos dichos plazos, la información será eliminada o anonimizada de forma segura, salvo obligación legal de conservación.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, Norqualis no venderá ni comunicará los datos personales a terceros.

No obstante, podrán tener acceso a los datos aquellos proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad, actuando como encargados del tratamiento y bajo las correspondientes garantías de confidencialidad.

Entre ellos podrán encontrarse:

Wix, como proveedor de alojamiento web y formularios.
Google (Gmail), para la gestión de las comunicaciones electrónicas.
La gestoría o asesoría profesional encargada del cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o administrativas.
Google Ireland Limited, como proveedor de servicios de analítica web (Google Analytics) y de la Etiqueta de Google.

Estos proveedores únicamente accederán a los datos personales cuando resulte necesario para la prestación de los servicios que tienen encomendados y, cuando proceda, actuarán como encargados del tratamiento conforme a los contratos exigidos por la normativa de protección de datos.

Asimismo, los datos podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o sea requerido por una autoridad competente.

Cuando los proveedores actúen como encargados del tratamiento, lo harán bajo las correspondientes garantías de confidencialidad y conforme a los contratos exigidos por la normativa de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Norqualis pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando ello ocurra, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos, tales como:

adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), cuando resulte aplicable;
cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea;
o cualquier otro mecanismo reconocido por la normativa vigente.

Algunos servicios utilizados, como Google Analytics, pueden implicar transferencias internacionales de datos conforme a las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y demás garantías previstas en la normativa aplicable.

8. Derechos de los interesados

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado.
Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud a:

Norqualis podrá solicitar información adicional cuando resulte necesario para verificar la identidad del solicitante y garantizar el correcto ejercicio de sus derechos.

Correo electrónico: norqualis@gmail.com

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad y confidencialidad

Norqualis adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o cualquier otro tratamiento ilícito.

La documentación técnica facilitada por los clientes, incluyendo etiquetas, fichas técnicas y demás información relacionada con los productos objeto de revisión, será tratada con estricta confidencialidad.

Dicha documentación únicamente será utilizada para realizar la revisión técnica solicitada y no será compartida con terceros salvo obligación legal o autorización expresa del cliente.

10. Uso anonimizado de la información

Con el fin de mejorar continuamente la calidad del servicio, desarrollar procedimientos internos o futuras herramientas tecnológicas, Norqualis podrá utilizar información previamente anonimizada.

En ningún caso dicha información permitirá identificar al cliente, a su empresa o a los productos revisados.

La anonimización eliminará cualquier dato personal o información que permita la identificación directa o indirecta del interesado.

En ningún caso se utilizará información que permita identificar al cliente, sus productos o cualquier dato considerado confidencial.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Norqualis podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control o modificaciones en los servicios prestados.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web, indicando la fecha de su última actualización.